Lancement d’Eptica Express : la 1ère offre de Gestion des Emails Entrants pour les PME

décembre 6, 2007

roland-garos

4 décembre 2007, Stade Roland-Garros

“Boostez les performances de votre Gestion des Emails Entrants !” tel est le thème de l’événement qui a rassemblé les partenaires, clients et prospects d’Eptica afin de leur dévoiler, en avant-première, sa nouvelle solution destinée aux PME/TPE.

Avec le soutien de l’ACSEL (Association pour le Commerce et les Services en Ligne) et en présence de Henri de Maublanc, son Président, nous avons assisté à une intervention très intéressante sur les enjeux de la Gestion des Emails Entrants dans les services et les commerces en ligne.

Cette intervention a été suivie par une démonstration de cette nouvelle solution et par la présentation du retour d’expérience d’Aquarelle, le spécialiste de la vente des fleurs en ligne.

A la fin de la présentation, les participants ont eu droit à une visite guidée du Tenniseum de Roland-Garros, le premier musée multimédia du Tennis.

Entry Filed under: Evénements. Mots-clefs: , , , , .

Leave a Comment

Required

Required, hidden

Some HTML allowed:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <pre> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Trackback this post  |  Subscribe to the comments via RSS Feed

Flux RSS

 Subscribe in a reader

A propos de l’auteur

Leila Boutaleb-Brousse, passionnée et professionnelle du marketing et de la Relation Client. Marketing Manager chez Eptica. Ce blog est une synthèse d'actualités, retours d'expériences, avis d'experts autour de la Relation Client en Ligne et de l'e-commerce.

Catégories

Articles les plus consultés

Blogroll

Nuage de mots clés

améliorer la qualité de service base de connaissance en ligne centre de contact centre de contacts centre de contacts Internet e-commerce Email Entrant Email Management emails entrants Eptica expérience client faq dynamique fidélisation gestion de la relation client gestion de la relation client par Internet gestion des demandes client gestion des emails gestion des emails entrants gestion du service client gestion du service en ligne interaction client par internet nouveaux outils de la relation client qualité de service qualité du service client Relation Client relation client en ligne Relation Client en temps de crise relation client multicanal relation client par internet Relation client participative relation client Web 2.0 retour d'expérience client Retours d'Expérience Clients réduire les coûts du service client satisfaction client service client service client en ligne tendances relation client traitement des demandes clients traitement des emails client traitement des emails entrants traitement efficace des demandes client web call center Web self service web selfservice

Articles récents

Spam Blocked

Echange de liens

Informatiques-Internet vol Blog