Séminaire sur le thème : “La démarche Qualité au coeur de la Relation Client par Email
janvier 25, 2008
Le 20 février prochain, Eptica en partenariat avec Telemetris organise un séminaire petit-déjeuner sur le thème à l’hôtel Régina : “La démarche Qualité au coeur de la Relation client par Internet” avec le Retour d’expérience de Vertbaudet.
A l’occasion de cette matinée, les intervenants préssenteront la démarche de quality monitoring dans la Relation Client par Email :
- Quel est l’impact d’une solution de gestion des emails sur la qualité de service ?
- Comment mesurer la qualité de votre relation client par email ?
Ce séminaire est gratuit, pour en savoir plus, cliquer ici
Entry Filed under: Evénements. Mots-clefs: Email Entrant, Email Management, gestion de la relation client, qualité de service, quality monitoring, Relation client par email, retour d'expérience client.
Trackback this post | Subscribe to the comments via RSS Feed