Commerce et Services en Ligne, les enjeux de la Gestion des Emails Entrants

février 29, 2008

“Les nouvelles exigences des clients en terme de gestion de la relation en temps réel, imposent désormais aux entreprises la mise en place de systèmes opérationnels de très grande qualité. La Gestion des Emails Entrants en fait partie.” Henri de Maublanc, Président de l’ACSEL

Voici une vidéo de l’intervention de Henri de Maublanc, président de l’ASCEL et président de la société Aquarelle, sur les enjeux de la Gestion des Emails Entrants pour les entreprises de Commerce et Services en Ligne.

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A propos de l’auteur

Leila Boutaleb-Brousse, passionnée et professionnelle du marketing et de la Relation Client. Marketing Manager chez Eptica. Ce blog est une synthèse d'actualités, retours d'expériences, avis d'experts autour de la Relation Client en Ligne et de l'e-commerce.

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