WebMarketing.com se pose la question : "pourquoi votre centre d’appel devrait gérer vos médias sociaux ?"

“Qui, dans l’entreprise doit être responsable des médias sociaux ?”, c’est un billet qui vient d’être publié sur le blog d’Eptica.

Ce sujet est au cœur des préoccupations du site WebMarketing.com qui se pose également la question et affirme même que “le centre d’appel, selon plusieurs, serait la terre d’accueil idéale pour la gestion des médias sociaux dans une entreprise”.